В окне “Сертификаты” не высвечиваются электронные подписи:

1. Попробуйте обновить страницу несколько раз
2. Не используйте Хром, только Яндекс.Браузер
4. Если не получается в Яндекс.Браузере - попробовать Хромиум-ГОСТ
5. Для того, чтобы убедиться, что средства электронной подписи, а также плагин правильно установлены и активированы необходимо воспользоваться демо-страницей проверки работы КриптоПро: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/simple.html
6. Если проблема сохраняется, отправьте обращение в тех. поддержку именно с ПК, где происходит подписание, направить нам скрин заполненного обращения до отправки (иногда срабатывает просто попробовать позже)

Технические ошибки и их решения